Villkor & Info

Beställningen
När du beställer en vara på uppsalafotokompani.se ingår du i ett avtal om köp när du trycker på ”Bekräfta Beställning”.

Efter detta skickas en orderbekräftelse till den e-post adress du har angivit i dina kunduppgifter( ni ansvarar att denna är riktigt ) . Kontrollera denna bekräftelse så att allt du har beställt är med på denna. Du kan även i efterhand logga in på ditt konto på vår hemsida för att kontrollera din aktuella orderstatus.

Om några frågetecken dyker upp efter det att du har gjort din beställning når du oss lättast via e-post eller telefon (018 10 20 40).

Garantier
Garantin varierar beroende på tillverkare men är dock minst ett år. I övrigt tillämpar vi Konsumentköplagen/Köplagen som du kan läsa mer om här under.

Konsumentköplagen/Köplagen
Vi tillämpar konsumentköplagen för dig som privatperson och köplagen för juridiska personer, och därför Distansavtalslagen. Detta betyder att du därmed har alla rättigheter som omnämns i dessa. Både Konsumentköplagen och Köplagen CE 2005 hittar du på Konsumentverkets hemsida, KO.se

Felaktigheter
Skulle vi upptäcka något uppenbart fel med produktens beskrivning eller pris efter du har lagt din beställning kommer vi att korrigera detta och skicka ut en ny orderbekräftelse till dig. Om du som kund inte accepterar de korrigeringar som har gjorts äger du rätt att helt kostnadsfritt annullera din order.

Företagsfaktura:

Kreditprövning: Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.

Betalningsvillkor: Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum. Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2% per månad från förfallodatum till dess full betalning sker.

Överlåtelse: Samtliga företagsfakturor kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634 (”Svea Bank”). Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank.

GDPR: Vid betalning via företagsfaktura kommer fakturan att överlåtas till Svea Bank AB och vi delar då företagskundens personuppgifter med Svea Bank. Svea Bank är personuppgiftsansvarig för de fordringar som vi har överlåtit till Svea Bank. För detaljerad information om Svea Banks behandling av personuppgifter, vänligen läs vidare i Sveas dataskyddsinformation som finns tillgänglig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakta Svea via post 169 81 Solna, telefon 08 – 514 931 13 eller swp@svea.com. Dataskyddsombud nås på privacy@svea.com.


Ångerrätt

Som privatperson har ni rätt till 14 dagar på dig att ångra ditt köp från att ni mottagit varan. Varan ska då vara i väsentligen oförändrat skick.

Om du vill ångra köpet på en vara måste du först kontakta oss. Det är kundens ansvar att bekosta returfrakten samt att tillse att varan kommer tillbaka till oss i oskadat skick. Se därför till att varan packar produkten  väl. Om något skulle hända med varan trots att den packats på ett tillfredsställande sätt, är det Posten som är ersättningsskyldiga. Viktigt att veta är att returen inte är godkänd förrän vi kontrollerat produkten. Vid godkänd retur så återbetalas pengarna till ditt konto inom kort. Vid ej godkänd retur så returneras produkten och frakt debiteras. Produktioner som  kommer i retur utan att kunden har kontaktat oss returneras till kunden och frakt debiteras.

Förseglade produkter som exempelvis ljud- eller bildupptagning eller ett förseglat datorprogram är undantagna från ångerrätten och går därför ej att returnera.

Reklamation/Returer
Om du har lagt en order hos oss men av någon anledning ångrar dig efter vi har skickat paketet till dig går det ändå bra att returnera det till oss.
Kontakta oss alltid på mail info@ufk.se eller via telefon 018- 10 20 40 innan Ni returnerar något. Vid en eventuell retur betalas returfrakten av kunden om inte orsaken till returen är fel från Uppsala Fotokompani AB sida, i ett sådant fall står självklart vi för frakten.
Du som kund har alltid 14 dagars ångerrätt och 3 års reklamationsrätt.

Returnera det sedan till:

Uppsala Foto Kompani AB
Dragarbrunnsgatan 42
753 20 Uppsala

När du beställer dina produkter hos oss kan du få dem levererade till dig på två olika sätt

  • Hämta i butik – Bor du i närheten av vår butik är du välkommen att hämta din order direkt hos oss och kanske passa på att fråga oss om goda råd. Kan också betala där.
  •  DHL Paket levereras till er för 69.- enhetsfrakt.

Ej uthämtade paket
Beställda men ej uthämtade paket debiteras med full frakt tur och retur samt expeditionsavgift, dock minst 180:- inkl. moms. Är varan specialbeställd debiteras varans fulla värde samt full frakt tur och retur. Då skäl finns debiteras kund även för produkternas värdeminskning.
Ej uthämtad försändelse betraktas inte som utnyttjande av ångerrätten.

Cookies

Vi använder cookies för följande ändamål:

Funktionscookies
Dessa är nödvändiga cookies som ser till att denna webbplats fungerar som den ska.

Analys och statistik
Detta är cookies som används för trafikmätningar och analys av användningsmönster etc.

Personifiering/anpassning
Cookies som används för att anpassa webbplatsen baserat på vad vi vet om dig. Det kan till exempel vara att vi visar information om produkter/tjänster som vi tror kan vara intressanta för dig eftersom du har visat intresse för produkten/tjänsten vid tidigare besök på webbplatsen.

Marknadsföring
Detta är cookies som används för att styra vår marknadsföring, till exempel genom att visa annonser på andra webbplatser till dem som har besökt denna webbplats.